2006/06/15 | 旅游安全注意事项

类别(导游培训) | 评论(0) | 阅读(50) | 发表于 18:03

１、搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。
２、贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。
３、出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。
４、搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工 ...

2006/06/13 | 出游如何选择旅行社

类别(导游培训) | 评论(0) | 阅读(82) | 发表于 08:49

出门旅行第一件事就是选择旅行社，那么选择什么样的旅行社才叫人放心呢？目前，各地旅行社众多，旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社，避免受骗上当。旅行社的选择，就尤如购买一样物品的选择，物品有劣次，旅行社的服务同样有区别，品质方为重要，如若草草了事，仅凭一个诱人的广告、一个特惠的价格就让您不请而来，那么到头受气吃亏的十有八九会是你！
一、了解旅行社的经营范围。根据《旅 ...

2006/06/12 | 青岛导游词

类别(导游培训) | 评论(1) | 阅读(1260) | 发表于 18:27

青岛概况]
青岛,位于山东半岛的东南部,是我国著名的海滨旅游城市,地理位置[环镜]得天独厚,东有崂山,西有平原,北揽大泽,南接黄海,下辖市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区和即墨、莱西、平度、胶州、胶南5市,总面积10654平方公里,人口703万，壮美的山峦，迷人的海滨。悠久的历史和灿烂的文化使青岛成为令人向往的旅游胜地.
青岛素以气候 ...

2006/06/12 | 故宫

类别(导游培训) | 评论(0) | 阅读(39) | 发表于 18:26

（故宫午门前）
女士们、先生们：
今天有幸陪同大家一道参观，我感到很高兴。这里就是世界闻名的故宫博物院，一般大家都简称它为故宫，顾名思义，就是昔日的皇家宫殿。自1911年清朝末代皇帝爱新觉罗~溥仪被迫宣告退位上溯至1420年明朝第三位永乐皇帝朱棣迁都于此，先后有明朝的14位、清朝的10位，共24位皇帝在这座金碧辉煌的宫城里统治中国长达5个世纪之久。帝 ...

2006/05/23 | 淄博开元溶洞讲解

类别(导游培训) | 评论(3) | 阅读(477) | 发表于 19:50

一、（洞口外）
　　各位游客，大家好！
　　今天由我负责带大家游览开元洞。 " 开元 " 是唐玄宗李隆基在位时年号，距今 1300 余年。唐朝 20 帝 25 传 290 年不仅给我们留下了近 5 万首唐诗，而且创造了诸如 " 开元盛世 " 那样一段历史的辉煌，在我们即将游览的这条已形成二十多万年的古洞之中，既有雄奇壮阔的 ...

2006/05/23 | 导游应急事件的处理100问

类别(导游培训) | 评论(1) | 阅读(121) | 发表于 11:38

NO.1 按原定计划导游员没接到客人怎么办?

处理步骤

①首先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，而上站接团社未能及时通知这一更改情况，客人已自行前往饭店或根本就没有来；是否是本社后勤值班人员忘记把更改通知传给导游员，导游员前往机场前也未去后勤处确认划 。

②弄清情况后，根据具体情况采取 ...

2006/05/23 | 导游业务知识详解练习题

类别(导游培训) | 评论(0) | 阅读(614) | 发表于 11:10

　　　　　　　　　　　　　　　
一：填空题

第一节旅行社的业务知识
旅行社的类型和业务
1：我国的旅行社分为________ 旅行社和 __________ 旅行社两类.
答案： 国际 国内
2：国际旅行社是指其经营范围包括 ______ 旅游，_______ 旅游 ...